Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".
Условия возврата и обмена
Обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.
Обратная доставка осуществляется бесплатно для покупателя.
Возврат товаров надлежащего качества
Вернуть товар надлежащего качества можна в течение 14 дней после получения, если товар не использовался, имеет полную комплектацию (инструкция, дополнительные аксессуары), а также сохранена оригинальная упаковка.
Для оформления возврата необходимо:
-
Упаковать товар в упаковку, положить накладную (если был наложенный платеж) и все комплектующие.
-
Отправить товар через "Новую Почту", по адресу улица Строителей, 5, 56500, Вознесенск, Николаевская область, Украина, и указать номер получателя +380664149854.
Мы принимаем как исправные, так и бракованые товары.
Оплата доставки:
-
Если товар бракованый — за доставку заплатим мы.
-
Если товар надлежащего качества (не подошла модель, цвет, характеристики) — доставка за наш счет.
Возврат средств:
-
Деньги возвращаются автоматически на карту, с которой была произведена оплата.
-
При заказе наложенным платежом — деньги возвращаються за реквизитами основной банковской карты в течении 7 дней.
Возврат не принимается, если:
-
С момента получения прошло более 14 дней.
-
Отсутствуют элементы комплектации (упаковка, инструкция и др.).
-
Есть признаки использования.
Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
