Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".

Условия возврата и обмена

Обмен или возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения заказа.

Обратная доставка осуществляется бесплатно для покупателя.

Возврат товаров надлежащего качества

Вернуть товар надлежащего качества можна в течение 14 дней после получения, если товар не использовался, имеет полную комплектацию (инструкция, дополнительные аксессуары), а также сохранена упаковка.

Для оформления возврата необходимо:

  1. Упаковать товар в упаковку, положить накладную (если был наложенный платеж) и все комплектующие.

  2. Отправить товар через "Новую Почту", по адресу улица Строителей, 5, Вознесенск, Николаевская область, Украина, улица Строителей, 5, Вознесенск, Николаевская область, Украина, Почтовый индекс 56500 и указать номер получателя +380664149854.

Мы принимаем как исправные, так и бракованые товары.

Оплата доставки:

  • Если товар бракованый — за доставку заплатим мы.

  • Если товар надлежащего качества (не подошла модель, цвет, характеристики) — доставка также за наш счет.

Возврат средств:

  • Деньги возвращаются автоматически на карту, с которой была произведена оплата.

  • При заказе наложенным платежом — деньги возвращаються за реквизитами основной банковской карты в течении 7 дней.

Возврат не принимается, если:

  • С момента получения прошло более 14 дней.

  • Отсутствуют элементы комплектации (упаковка, инструкция и др.).

  • Есть признаки использования.

Согласно Закону "О защите прав потребителей", компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.